Smooche is een clean beauty merk dat zich inzet om een stralende huid voor iedereen bereikbaar te maken. We creëren innovatieve, wetenschappelijk onderbouwde cosmetica — zoals onze populaire Color-Adapting Foundation — die slimme minerale pigmenten gebruikt om zich aan te passen aan jouw unieke huidtint. Onze producten zijn schoon, dierproefvrij en geformuleerd met huidvriendelijke ingrediënten, zodat jij je elke dag op je best voelt en eruitziet.

Smooche heeft haar hoofdkantoor op 8605 Santa Monica Boulevard, PMB 44698, West Hollywood, CA 90069, USA. We verzenden wereldwijd naar meer dan 65 landen.

We horen graag van je! Je kunt ons klantenserviceteam bereiken door te mailen naar hey@smooche.com. Je kunt ook het contactformulier op onze Contactpagina gebruiken. We streven ernaar om alle vragen snel te beantwoorden.

We accepteren alle gangbare creditcards, waaronder Visa, Mastercard en American Express. Ook ondersteunen we PayPal, Apple Pay en Google Pay. Afhankelijk van je regio kunnen er bij het afrekenen extra lokale betaalopties beschikbaar zijn.

Onze Color Changing Foundation gebruikt slimme micro-ingekapselde minerale pigmenten die reageren op de warmte en ondertoon van je huid tijdens het aanbrengen. Bij het eerste contact lijken de pigmenten zacht en neutraal. Terwijl je de formule over je huid verdeelt, verspreiden deze micropigmenten zich en worden warmer, waardoor de perfecte mix van tinten zichtbaar wordt die jouw teint nodig heeft. Het resultaat is een finish die eruitziet als jouw huid — alleen egaler, gladder en perfect in balans. Geen giswerk, geen kleurkeuze, gewoon moeiteloze zelfaanpassende dekking.

Onze Color Changing Foundation is ontworpen voor lichte tot medium huidtinten en alles daartussenin. Dankzij onze adaptieve pigmentformule hoef je geen kleur te kiezen — de foundation past zich aan jouw unieke teint aan. In een onafhankelijk klantenpanel van acht weken zei 97% van de gebruikers dat het direct hun huidtint matchte.

Ja! Smooche is trots volledig dierproefvrij en veganistisch. We testen nooit op dieren en onze formules bevatten geen ingrediënten van dierlijke oorsprong. Wij vinden dat echte schoonheid nooit ten koste mag gaan van dieren.

Onze foundation is samengesteld met schone, huidverzorgende ingrediënten:

• Glycerine — Een huidvriendelijke humectant die de hele dag hydrateert en je huid comfortabel laat aanvoelen.
• Mica — Natuurlijke minerale pigmenten die zorgen voor een zachte, gezonde glow en de kleur-aanpassende technologie aandrijven.
• Vitamine E — Een voedende antioxidant die de huid beschermt en kalmeert.

De formule is ook dermatologisch getest, niet-comedogeen (verstopt de poriën niet) en vrij van parabenen, sulfaten en synthetische geurstoffen.

Onze long-wear formule is ontworpen om tot 16 uur te blijven zitten zonder te vervagen, oxideren of af te geven op kleding of mondkapjes. De ademende, lichte textuur hecht zich aan de huid en blijft comfortabel aanvoelen, zodat je de hele dag door een frisse look hebt — om 20:00 uur net zo stralend als om 8:00 uur.

Zeker! De Color Changing Foundation werkt perfect samen met je bestaande huidverzorgingsroutine. We raden zelfs aan om te beginnen met een gehydrateerde huid en je favoriete primer of hydraterende crème aan te brengen voor het gebruik — zo creëer je een egale basis en glijdt de foundation nog soepeler over je huid. Je kunt ook concealer en transparant poeder eroverheen aanbrengen om je dekking en finish aan te passen.

Het is volledig aanpasbaar! Eén pompje geeft je een natuurlijke "jouw huid maar beter" medium dekking die de teint egaliseert en imperfecties verzacht. Heb je meer dekking nodig op bepaalde plekken? Breng dan eenvoudig een tweede laag aan en blend naadloos — zo krijg je volledige dekking die er nog steeds natuurlijk uitziet, nooit zwaar of cakey.

Nee! De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt. We willen je een zorgeloze shopervaring bieden zonder verborgen kosten of extra toeslagen bij levering. Je kunt van onze producten genieten zonder je zorgen te maken over bijkomende kosten.

We bieden GRATIS wereldwijde verzending naar meer dan 65 landen! Hoewel we bijna overal leveren, zijn een klein aantal eilanden en afgelegen gebieden uitgesloten. Als jouw land als optie verschijnt bij het afrekenen, leveren we daar. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op via hey@smooche.com.

Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Geschatte levertijden per regio:

• Verenigde Staten, VK, Canada, Australië, NZ, EU: 6–9 werkdagen (standaard) / 5–8 werkdagen (express)
• Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg: 6–8 werkdagen (standaard) / 4–7 werkdagen (express)
• Rest van de wereld: 8–12 werkdagen

Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden zoals weersvertragingen of douanecontroles soms invloed kunnen hebben op de levertijden.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een track & trace-nummer per e-mail. Hiermee kun je op elk moment de status van je levering volgen.

Ja — we bieden GRATIS standaard wereldwijde verzending op alle bestellingen! Daarnaast bieden we een premium internationale verzekerde verzendoptie aan voor slechts $2,99 USD, die we aanraden voor prioriteit en snellere levering.

Als je je afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hey@smooche.com. We doen ons best om je verzoek te honoreren, maar kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling is verwerkt en verzonden.

We bieden een retourtermijn van 30 dagen vanaf de leverdatum. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in dezelfde staat als bij ontvangst. Let op: er geldt een herbevoorradingskost van 15% voor standaardretouren. Deze kost vervalt als het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is. Voor onze Color Changing Foundation bieden we ook een 30-dagen geld-terug-garantie — als de foundation niet naadloos met jouw teint blendt, krijg je het volledige aankoopbedrag terug, zonder vragen.

Om een retour te starten, mail je ons klantenserviceteam op hey@smooche.com met je ordernummer, een reden voor de retour en eventuele ondersteunende foto's indien van toepassing. Na goedkeuring ontvang je een Return Authorization (RA)-nummer en instructies. Verstuur de retour binnen 30 dagen na ontvangst van je RA-nummer. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling direct. Je kunt kiezen voor een volledige terugbetaling, winkeltegoed of een omruiling. Terugbetalingen worden uitgekeerd via je oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van je bank of betaalprovider.

Wat vervelend om te horen! Als je bestelling beschadigd, defect of met het verkeerde artikel is aangekomen, mail ons dan op hey@smooche.com met je ordernummer en foto’s van de schade. In deze gevallen betalen wij de retourverzendkosten en sturen we een vervangend product of geven we een volledige terugbetaling — jij kiest.

Ja! Ruilen is mogelijk binnen 30 dagen na levering voor producten van gelijke waarde. Als het om een product met een andere waarde gaat, betaal je het verschil bij. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten bij ruilingen.

Resultaten zijn direct zichtbaar — onze adaptieve pigmentformule past zich binnen enkele seconden na het aanbrengen zichtbaar aan jouw huidtint aan. In ons klinisch onderzoek meldde 88% van de gebruikers een verbeterde huidtextuur na slechts 2 weken dagelijks gebruik. Uit ons onafhankelijke 8-weken klantenpanel bleek dat 98% van de gebruikers hun onzuiverheden onzichtbaar vond.

Volg deze eenvoudige stappen voor een vlekkeloos resultaat:

1. Creëer de perfecte basis: Begin met een gehydrateerde huid. Breng je favoriete primer of hydraterende crème aan voor een egale basis.
2. Bouw je basis op: Pomp één keer op de rug van je hand. Breng stipjes foundation aan op je voorhoofd, wangen, neus en kin. Blend vanuit het midden naar buiten met ronddraaiende bewegingen voor een natuurlijk zachte, medium dekking.
3. Pas je dekking aan: Wil je meer dekking? Breng een tweede laag aan op plekken die extra aandacht nodig hebben — zoals onzuiverheden, roodheid of verkleuringen — en blend alles mooi samen.
4. Fixeer je look: Verhelder je oogcontour met je favoriete concealer en breng daarna lichtjes transparant poeder aan op je T-zone om glans te verminderen en je look de hele dag fris te houden.

Ja! Onze Color Changing Foundation is speciaal ontwikkeld voor de gevoelige huid. Het is dermatologisch getest, niet-comedogeen (verstopt de poriën niet) en vrij van veelvoorkomende irriterende stoffen zoals parabenen, sulfaten en synthetische geurstoffen. Zoals bij elk nieuw beautyproduct raden we aan om eerst een patchtest te doen voordat je het volledig aanbrengt, zeker als je een gevoelige huid hebt.

Ja! De Color Changing Foundation bevat SPF 15 en biedt zo een laagje zonbescherming als onderdeel van je dagelijkse make-uproutine.